CAPODANNO SULLE CIASPOLE

VOLI CHARTER: PERCHE' POSSONO SUBIRE VARIAZIONI?

Perché gli orari e gli aeroporti di partenza di un volo charter possono cambiare?

E’ proprio caratteristica del volo charter che gli orari e talvolta gli aeroporti di partenza possono cambiare rispetto a quelli comunicati al momento della prenotazione.
Questo accade perché i tour operator acquistano preventivamente i posti e talvolta, a ridosso della partenza, devono spostare alcuni passeggeri per riempire i vari aeromobili noleggiati e garantire così, il prezzo “da catalogo”, 

LA RESPONSABILITA' DELLE AGENZIE VIAGGI IN CASO DI INCONVENIENTI

Prima di tutto è necessario chiarire bene quali soggetti sono coinvolti nella vendita dei pacchetti turistici in agenzia. Essi sono tre. Vi è l’organizzatore (il tour operator), colui che crea il pacchetto e assembla gli elementi che compongono il vostro viaggio (volo,soggiorno,trasferimenti,ecc); vi è poi il venditore del pacchetto, cioè l'agenzia viaggi intermediaria alla quale solitamente vi rivolgete, che si attiene alle tariffe imposte dal tour operator dal quale riceve un compenso commissionale (che si aggira attorno al 10%). In alcuni casi è lo stesso tour operator a cedere il pacchetto direttamente al turista. Infine vi è il consumatore che acquista dall’agenzia viaggi intermediaria il pacchetto prodotto dal tour operator.

L’attuale controversia, riguarda gli orientamenti contrastanti in giurisprudenza in merito alla determinazione del soggetto che possa essere chiamato a rispondere, nei confronti del consumatore, qualora si manifestino disservizi