CAPODANNO SULLE CIASPOLE

VOLI CHARTER: PERCHE' POSSONO SUBIRE VARIAZIONI?

Perché gli orari e gli aeroporti di partenza di un volo charter possono cambiare?

E’ proprio caratteristica del volo charter che gli orari e talvolta gli aeroporti di partenza possono cambiare rispetto a quelli comunicati al momento della prenotazione.
Questo accade perché i tour operator acquistano preventivamente i posti e talvolta, a ridosso della partenza, devono spostare alcuni passeggeri per riempire i vari aeromobili noleggiati e garantire così, il prezzo “da catalogo”, 

LA RESPONSABILITA' DELLE AGENZIE VIAGGI IN CASO DI INCONVENIENTI

Prima di tutto è necessario chiarire bene quali soggetti sono coinvolti nella vendita dei pacchetti turistici in agenzia. Essi sono tre. Vi è l’organizzatore (il tour operator), colui che crea il pacchetto e assembla gli elementi che compongono il vostro viaggio (volo,soggiorno,trasferimenti,ecc); vi è poi il venditore del pacchetto, cioè l'agenzia viaggi intermediaria alla quale solitamente vi rivolgete, che si attiene alle tariffe imposte dal tour operator dal quale riceve un compenso commissionale (che si aggira attorno al 10%). In alcuni casi è lo stesso tour operator a cedere il pacchetto direttamente al turista. Infine vi è il consumatore che acquista dall’agenzia viaggi intermediaria il pacchetto prodotto dal tour operator.

L’attuale controversia, riguarda gli orientamenti contrastanti in giurisprudenza in merito alla determinazione del soggetto che possa essere chiamato a rispondere, nei confronti del consumatore, qualora si manifestino disservizi

ALLOTMENT E RICHIESTA IMPEGNATIVA: accordi tra agenzie, alberghi e tour operator

Sarà sicuramente capitato anche a voi di recarvi presso una nuova agenzia viaggi, perché la vostra agenzia di fiducia non è riuscita a trovare posto nell'hotel desiderato. E, come per magia, la nuova agenzia riesce casualmente a trovare dei posti ancora disponibili, che alla vostra agenzia di fiducia erano evidentemente “sfuggiti”, preferendo proporvi “altro”.

Com'è possibile che ciò accada? Spontaneamente verrebbe da dubitare della professionalità, trasparenza e onestà delle agenzie.

LAST MINUTE O PRENOTAZIONE ANTICIPATA?

Ci sono due possibili risultati opposti nel prenotare un last minute: grosso sconto e buona qualità o sconto medio e qualità media o a volte, pessima. E' il caso più probabile e i motivi sono semplici: il vero last minute viene pubblicato quando il tour operator ha la necessità di riempire gli ultimi posti, solitamente prepagati, che gli sono rimasti invenduti. In tal caso si vede costretto ad applicare uno sconto, rispetto al prezzo da listino ufficiale. Tutto ciò può però andare a discapito della qualità della vacanza. Questa ovviamente è una possibilità, non la regola, ed ora vi spiegherò chiaramente perché questo accade.

COSA SONO I VOLI CHARTER?

Sicuramente avrete già sentito parlare dei voli charter, ma non tutti sanno esattamente che cosa sono e che opportunità di viaggio a basso costo possano rappresentare. Cercherò pertanto di spiegare che cosa si intende per charter e quali sono le caratteristiche principali di questa tipologia di voli.

 

RINGRAZIAMENTI...

Grazie a tutti quelli che stanno compilando il sondaggio! Le vostre risposte sono un aiuto prezioso a capire più a fondo le vostre esigenze! Il sito è in costruzione...in questi giorni verrà arricchito con nuovi articoli e nuove proposte....viaggi itineranti in Veneto, viaggi per disabili e nuovi itinerari di gruppo...vi aspetto qui su avventuremozioni!

L'OVERBOOKING: PERCHE' NON TROVATE POSTO ALL'ARRIVO NELL'HOTEL PRENOTATO E PAGATO

Ed ecco la nota dolente di ogni povero agente di viaggio e cliente: L'OVERBOOKING!!! E' giunta l'ora di chiarire una volta per tutte perché i poveri malcapitati si ritrovano, il giorno dell'arrivo in hotel, lo spiacevole inconveniente di vedersi respingere a causa dell'overbooking. Innanzitutto vi spiego cosa è l'overbooking: nella terminologia turistica questa parola inglese sta a significare un "sovraccarico di prenotazioni". Perché avviene questo? Di chi è la responsabilità? Ma soprattutto, come si può essere tutelati in questo caso?

BENVENUTI NEL MIO BLOG

“L'animatore in villaggio mi ha detto che è responsabilità dell'agenzia rimborsare il ritardo del volo” “Quella di Blue Panorama ha detto che ho diritto al rimborso totale del biglietto” “L'escursione è stata annullata ed è stata solo colpa dell'assistente”

Troppe volte ho sentito frasi del genere, durante la mia esperienza. Ho avuto modo di constatare che nel mondo del turismo vi è una grandissima confusione - e di conseguenza pregiudizio e diffidenza - sintomo di una scarsa formazione e professionalità di chi opera nel settore.